« Migration M365 impeccable. YSYSTEMS a repris notre tenant Exchange avec zéro downtime et une documentation parfaite. On sait où passe chaque euro. »
Support & infogérance IT à distance
Microsoft, Linux, M-Files.
Sans jargon. Sans lock-in. Sans déplacement inutile.
ESN indépendante basée dans les Alpes. Nous déployons, migrons et exploitons votre SI à distance — interventions tracées par ticket, documentation complète à chaque étape, déplacement uniquement quand il apporte vraiment quelque chose.
Ils nous font confiance
Des partenaires durables, des résultats concrets.
« Leur infogérance nous permet de dormir tranquilles. Supervision 24/7, patch management, escalade claire. Yohan comprend nos enjeux métier, pas juste la technique. »
« M-Files déployé en 3 semaines, workflows intégrés à Outlook, formation des équipes incluse. Un ROI visible dès le premier mois. »
// Pourquoi YSYSTEMS ?
Nous ne sommes ni un cabinet parisien, ni un intégrateur mono-techno.
Un interlocuteur multi-domaines
Microsoft, Linux, M-Files, réseau, sécurité — sous une seule couverture. Vous arrêtez de jongler entre 3 prestataires qui se renvoient la balle.
Résolu à distance, sans attendre
La plupart des incidents se règlent en accès distant sécurisé et tracé : pas de demi-journée perdue à attendre un technicien, pas de frais de déplacement sur votre facture. Le sur-site reste possible quand c'est vraiment nécessaire.
Indépendance éditeurs
Pas de revendeur commissionné. Nous recommandons la solution juste — Microsoft, Linux ou open source — pas celle qui paie la meilleure commission.
Documentation & formation incluses
Runbooks, schémas d'architecture, formation équipe : tout est transféré. Vous n'êtes jamais prisonnier d'un prestataire chez YSYSTEMS.
Engagements en formule Infogérance
Première réponse 24-48h ouvrées
Priorisation P1 / P2 / P3
Uptime managé 99.9%
-
0
+
Ans d'expérience IT
-
0
+
Projets livrés
-
0
%
Demandes tracées par ticket
-
0
-48h
Première réponse (ouvrées)
Prestations
Un socle technique complet, sans dépendance.
De l'audit à l'infogérance, en passant par la migration et la GED, tout est pensé pour vous rendre autonomes — ou pour vous accompagner durablement.
Microsoft 365
Migration, tenant, licences, Teams, SharePoint, Intune. Déploiement clef en main, sécurisé et documenté.
M-Files
GED intelligente : mise en place, workflows métier, intégrations, reprise documentaire — réalisé à distance.
Cybersécurité préventive
Audit annuel, hardening, MFA généralisé, EDR, sensibilisation. NIS2-ready, posture défensive avant l'incident.
IA & Automatisation
Copilot M365, ChatGPT/Claude, RAG sur vos données, automatisations n8n. Confidentialité et formation incluses — 100% à distance.
Sauvegarde & PRA
Stratégie 3-2-1, off-site chiffré UE, plan de reprise documenté, test de restauration trimestriel — supervisé à distance.
Linux & Self-hosting
Debian, Docker, Traefik, Nextcloud, Authentik — souveraineté et maîtrise de vos services, réalisé à distance.
Infogérance
Formule managée : supervision à distance, sauvegardes, patchs, support prioritaire par tickets — abonnement mensuel.
Carnet d'heures
Heures à la demande pour besoins ponctuels. Sans engagement, devis transparent au-delà de 2h.
Licences & Tenant
Audit de parc, optimisation licences Microsoft, gouvernance tenant, rationalisation des coûts.
// Études de cas
Des projets livrés. Des métriques publiques dès que les clients nous y autorisent.
La confidentialité de nos clients passe avant tout — les études détaillées arrivent au fil des autorisations.
Migration Microsoft 365 · Cabinet comptable Annecy
- 45 postes
- 3 semaines
- Zero downtime
Déploiement M-Files · Cabinet d'architectes Chambéry
- 30+ utilisateurs
- +4h/semaine productives
- ROI < 6 mois
Infrastructure Linux · PME industrielle Genève
- 12 services self-hosted
- -62% coûts SaaS
- Souveraineté totale
Méthodologie
Une méthode éprouvée, transparente, mesurable.
-
01
Comprendre
Audit de l'existant, écoute des enjeux métier, cartographie des systèmes.
-
02
Cadrer
Plan d'action priorisé, budget clair, jalons réalistes — pas de surprise.
-
03
Livrer
Exécution à distance par défaut — chaque intervention ouvre un ticket tracé. Communication hebdomadaire, tests de recette, sur site seulement si le contexte l'exige.
-
04
Transférer
Documentation, formation équipe, mise en production accompagnée.
// Zone d'intervention
À distance partout, sur site quand c'est utile.
Microsoft 365, M-Files, Linux, supervision : l'essentiel se pilote à distance, en accès sécurisé et tracé. Annecy, Annemasse, Thonon, Genève, Chambéry, Albertville — déplacement possible quand le contexte l'exige (matériel, câblage, audit physique).
Décrire mon besoinRéponse par email sous 24-48h ouvrées · sans engagement
Partenaires technologiques
// FAQ
Les questions que les prospects nous posent toujours.
Vos tarifs ? Je ne vois rien affiché.
Sur devis uniquement — chaque contexte est différent. Trois gammes : Forfait Support Distant (abonnement, tickets priorisés), Infogérance & Supervision (RMM + engagements de délai), Projets & Migrations (au forfait, à distance). 1er échange gratuit · sans engagement.
Vous travaillez à distance ou sur site ?
Remote-first : l'essentiel du support et des projets se traite à distance, par tickets tracés. Le déplacement reste l'exception, quand c'est vraiment nécessaire (câblage, intervention physique). Vous êtes accompagné partout, sans contrainte de zone géographique.
Garantissez-vous un SLA sur le support horaire ?
Chaque demande devient un ticket horodaté et traçable : vous suivez l'avancement, tout est documenté, rien ne se perd dans des appels. Demandes priorisées par criticité (P1 bloquant / P2 gênant / P3 confort), première réponse généralement sous 24-48h ouvrées. Besoin d'un engagement de délai ferme ? L'infogérance le couvre.
Vous êtes vraiment indépendants ou vous êtes liés à Microsoft ?
Partenaire technique Microsoft (intégration, déploiement) — mais sans exclusivité. Nous recommandons Linux, open source ou solutions tierces quand c'est la meilleure option, même si c'est moins commissionné. Zéro lock-in.
Prêt à reprendre le contrôle de votre SI ?
Décrivez votre besoin en quelques lignes — première réponse par email sous 24-48h ouvrées, sans engagement et sans commercial. Juste un expert qui lit et vous oriente.
Décrire mon besoin →